Kullanım Şartları

Son güncelleme: 24 Temmuz 2026

1. Kabul

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), sizinle Türkiye'de kurulu Crew Medya Anonim Şirketi ("Crew Medya", "biz") arasında, UP!Terra mobil oyununa ("Oyun") ilişkin bir sözleşmedir. Oyunu indirerek veya oynayarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Oyunu kullanmayın. Verilerinizi nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

English version: Terms of Service. Türkiye'deki tüketiciler için Türkçe metin esastır.

2. Uygunluk

Oyunu oynamak için en az 13 yaşında olmalısınız. Ülkenizin hukukuna göre ergin değilseniz Oyunu yalnızca veli veya vasinizin izniyle kullanabilirsiniz; satın almalar da onlar tarafından yapılmalı veya onaylanmalıdır.

3. Lisans

Size, Oyunu sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz cihazlara kurup kendi ticari olmayan eğlenceniz için oynamanız amacıyla kişisel, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz. Oyun size satılmamakta, lisanslanmaktadır. Açıkça verilmeyen tüm haklar Crew Medya'da ve lisans verenlerinde saklıdır.

4. Hesaplar

Bazı özellikler bir hesap gerektirir (anonim olarak veya Google/Apple ile giriş yaparak oluşturulur). Hesabınızdaki etkinliklerden ve hesabınıza erişimin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman veri silme sayfamız üzerinden talep edebilirsiniz.

5. Sanal öğeler ve sanal para

Oyun; oynanışla veya satın almayla edinilebilen sanal para ve öğeler (altın, güçlendirici ve benzeri içerikler) içerebilir.
Sanal öğeler Oyunun bir parçasıdır ve size 3. bölümdeki lisans kapsamında sunulur; mülkiyetiniz değildir, gerçek dünyada bir değeri yoktur; paraya çevrilemez, devredilemez ve satılamaz.
Oyunu işletmenin ve geliştirmenin bir parçası olarak sanal öğeleri her zaman değiştirebilir, dengeleyebilir veya kaldırabiliriz.
Kanunen veya ilgili uygulama mağazasının politikaları gereği zorunlu olan haller dışında, sanal öğe satın almaları kesindir ve iade edilmez.

6. Satın almalar

Uygulama içi satın almalar, Google Play veya Apple App Store tarafından kendi şartlarına göre işlenir. Ödeme kartı bilgileriniz bize ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz. İade talepleri, satın aldığınız mağaza üzerinden, o mağazanın iade politikası ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yürütülür. Fiyatlar değişebilir; değişiklikler tamamlanmış satın almaları etkilemez. Dijital içeriğin indirilmesine derhal başlanmasıyla, mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkının kaybedildiğine ilişkin onay akışı mağazalar tarafından ödeme sırasında uygulanır; mesafeli sözleşmelere ilişkin tüketici haklarınız saklıdır.

7. Reklamlar

Oyun, üçüncü taraflarca sağlanan reklamlar gösterebilir. Reklamlara ilişkin tercihleriniz Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

8. Davranış kuralları

Oyunu kullanırken şunları yapmamayı kabul edersiniz:

hile yapmak; açık, bot, otomasyon veya yetkisiz üçüncü taraf araçları kullanmak; skorları veya liderlik tablolarını manipüle etmek;
kanunun açıkça izin verdiği haller dışında Oyunu tersine mühendisliğe tabi tutmak, kaynak koda dönüştürmek, değiştirmek veya türev çalışmalar oluşturmak;
Oyuna veya sunucularına müdahale etmek ya da bunları aksatmak;
yazılı iznimiz olmadan Oyunu ticari bir amaçla kullanmak;
rahatsız edici, yanıltıcı veya başkasını taklit eden bir takma ad kullanmak (bu tür adları sıfırlayabiliriz).

9. Fikri mülkiyet

Oyun ve tüm içeriği (kod, sanat, tasarım, ses, adlar ve logolar) Crew Medya'ya veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. Bize geri bildirim veya öneri iletirseniz, bunları size karşı bir yükümlülük doğurmaksızın ücretsiz ve süresiz kullanma hakkı tanımış olursunuz.

10. Güncellemeler, erişilebilirlik ve sonlandırma

Oyunu veya herhangi bir özelliğini (liderlik tabloları gibi çevrimiçi hizmetler dahil) her zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya sonlandırabiliriz. Oyunun veya çevrimiçi özelliklerinin her zaman erişilebilir, kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz.

11. Fesih

Bu Şartları esaslı biçimde ihlal etmeniz hâlinde (örneğin hile), lisansınızı ve çevrimiçi özelliklere erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Siz de Oyunu kullanmayı bırakabilir ve hesabınızın silinmesini her zaman talep edebilirsiniz. Nitelikleri gereği ayakta kalması gereken bölümler (9, 12, 13 ve 14 dahil) fesihten sonra da geçerliliğini korur.

12. Sorumluluk reddi

Oyun, mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, açık veya zımni hiçbir garanti verilmeksizin "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulur. Bu hüküm, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici mevzuatından doğan ve vazgeçilemeyen haklarınızı etkilemez.

13. Sorumluluğun sınırlandırılması

Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Crew Medya, Oyundan doğan veya Oyunla bağlantılı dolaylı, arızi, özel veya netice kabilinden zararlardan ya da veri, kâr veya itibar kaybından sorumlu değildir. Aynı ölçüde, Oyunla ilgili tüm taleplere ilişkin toplam sorumluluğumuz; (a) talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde Oyun üzerinden bize ödediğiniz tutarlar ile (b) 50 EUR karşılığı tutardan yüksek olanıyla sınırlıdır. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, kast veya ağır ihmalden doğan sorumluluk dahil olmak üzere kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları ve yasal tüketici haklarınızı sınırlamaz.

14. Tazminat

Ülkenizin hukukunun izin verdiği ölçüde, bu Şartları ihlaliniz veya Oyunu kötüye kullanmanız nedeniyle ortaya çıkan taleplere karşı Crew Medya'yı tazmin etmeyi kabul edersiniz.

15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Bu hüküm; ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici mevzuatının korumasından ve yerel tüketici mercilerine veya mahkemelerine başvurma hakkınızdan sizi yoksun bırakmaz. Türkiye'deki tüketiciler, tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir.

16. Uygulama mağazası şartları

Oyunu indirdiğiniz mağazanın (Google Play veya Apple App Store) şartları da kullanımınıza uygulanır. Oyunun Apple App Store üzerinden dağıtıldığı hâllerde, gerektiği ölçüde Apple'ın standart lisanslı uygulama şartları geçerlidir; Apple, Oyundan veya desteğinden sorumlu değildir ve Apple ile bağlı şirketleri bu Şartların üçüncü kişi lehtarıdır ve bu Şartları size karşı ileri sürebilir.

17. Şartlarda değişiklik

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde Oyun içinde bildirim yaparız; değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra oynamaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

18. Çeşitli hükümler

Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması hâlinde kalan hükümler yürürlükte kalır. Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ile birlikte, Oyuna ilişkin sizinle aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur.

19. İletişim

Crew Medya Anonim Şirketi
E-posta: support@crewmedya.com