UP!Terra

Destek

UP!Terra ile ilgili her konuda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

support@crewmedya.com adresine yazın. Genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veriyoruz. Türkçe veya İngilizce yazabilirsiniz.

Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için şunları ekleyin:

• cihaz modeliniz ve işletim sistemi sürümünüz;
• ne olduğu ve mümkünse ekran görüntüsü veya ekran kaydı;
• sorunuz hesabınızla ilgiliyse liderlik tablosundaki takma adınız.

Sık konular

• Satın almalar: uygulama içi satın almalar ve iadeler Google Play veya App Store tarafından işlenir. Bir satın alma görünmüyorsa oyun ayarlarındaki "Satın Almaları Geri Yükle"yi kullanın; iade talepleri satın aldığınız mağaza üzerinden yürütülür.
• Verilerinizi silme: veri ve hesap silme sayfasına bakın.
• Gizlilik soruları: Gizlilik Politikası'na bakın veya "Gizlilik" konulu e-posta gönderin.