Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 24 Temmuz 2026

1. Veri sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ve genel gizlilik uygulamalarımızın açıklanması amacıyla hazırlanmıştır. UP!Terra mobil oyununun ("Oyun") ve bu web sitesinin veri sorumlusu, Türkiye'de kurulu Crew Medya Anonim Şirketi'dir ("Crew Medya", "biz").

İletişim: support@crewmedya.com

English version: Privacy Policy. Türkiye'deki kullanıcılar için Türkçe metin esastır.

2. Bir bakışta

Oyun ilerlemeniz cihazınızda saklanır. Çevrimiçi özellikler için ayrıca aşağıda açıklanan bazı veriler oyun sunucularında tutulur.
Google veya Apple ile giriş isteğe bağlıdır. Giriş yapmadan oynarsanız çevrimiçi özellikler için anonim bir oyuncu kimliği oluşturulabilir.
Liderlik tablosuna katılırsanız takma adınız ve skorunuz diğer oyunculara görünür.
Oyun servisleri ve analitik için Unity, reklamlar için Google AdMob kullanıyoruz (gereken yerlerde onayınızla).
Satın almalar tamamen Google Play veya App Store tarafından işlenir — kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz.
Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman veri silme sayfamız üzerinden talep edebilirsiniz.
Burada açıklanan bazı özellikler (reklam, satın alma, giriş gibi) Oyun'un her sürümünde bulunmayabilir.

3. İşlenen kişisel veriler

a. Sizin sağladıklarınız

Hesap bilgileri: Google veya Apple ile giriş yaparsanız temel bir hesap kimliği ile, sağlayıcıdaki tercihlerinize bağlı olarak adınız ve e-posta adresiniz tarafımıza iletilir. "Apple ile Giriş"te Apple'ın e-posta gizleme seçeneğini kullanabilirsiniz.
Takma ad: Liderlik tablosu için seçtiğiniz görünen ad. Diğer oyunculara görünür — lütfen gerçek adınızı veya kişisel bilgilerinizi kullanmayın.
Destek mesajları: Bize e-postayla ilettikleriniz ve e-posta adresiniz.

b. Otomatik toplananlar

Cihaz bilgileri ve tanımlayıcılar: rastgele üretilen kurulum kimliği, oyuncu kimliği, cihaz tanımlayıcıları (iOS'ta IDFV; ayarlarınız ve onayınız izin verdiği ölçüde reklam kimliği — AAID/IDFA), cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve dil.
Yaklaşık konum: IP adresinden türetilen ülke/bölge düzeyinde konum. Hassas (GPS) konum toplamayız.
Kullanım verileri: oynanan bölümler, oturumlar, ilerleme ve özellik kullanımı gibi oyun içi olaylar.
Tanılama: çökme kayıtları ve performans verileri.
Satın alma geçmişi: uygulama içi satın alma kayıtları (ürün, zaman, işlem kimliği). Ödemenin kendisi tamamen Google Play veya App Store tarafından işlenir; kart veya banka bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz.
Reklam verileri: reklam gösterimleri ve etkileşimleri (bkz. 6. bölüm).

c. Yalnızca cihazınızda saklananlar

Yerel oyun kaydınız (kule ilerlemesi, şehir, ayarlar) cihazınızda saklanır ve bize iletilmez. Uygulamayı silmek veya uygulama verilerini temizlemek bu verileri siler.

4. İşleme amaçları

Oyun'un ve çevrimiçi özelliklerinin çalıştırılması (hesaplar, liderlik tabloları, servis verileri);
Oyunun nasıl oynandığının anlaşılması ve geliştirilmesi (analitik);
Reklam gösterimi ve ölçümü (bkz. 6. bölüm);
Uygulama içi satın almaların işlenmesi ve geri yüklenmesi;
Oyuncu desteği sağlanması;
Oyunun adil ve güvenli tutulması (hile ve kötüye kullanımın önlenmesi);
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, Oyun ve bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda, otomatik yollarla veya sizin iletmenizle toplanır. KVKK'nın 5. maddesi uyarınca dayandığımız hukuki sebepler:

Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): Oyunun ve kullandığınız özelliklerin çalıştırılması;
Meşru menfaat (m.5/2-f): temel işlevsellik, güvenlik, hile önleme, toplu istatistikler;
Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): saklamakla yükümlü olduğumuz kayıtlar (ör. işlem kayıtları);
Açık rıza (m.5/1): kişiselleştirilmiş reklamlar ve gereken hallerde analitik ile kişisel verilerin yurt dışına aktarımı. Açık rızanızı dilediğiniz zaman Oyun ayarlarından geri çekebilirsiniz; bu, oyunu oynamanızı etkilemez.

6. Reklamlar (Google AdMob)

Oyun'da Google AdMob (Google LLC) ve reklam iş ortakları tarafından sunulan reklamlar gösterilir. Reklam sunumu, cihazınızın reklam kimliğini ve reklam etkileşim verilerini kullanabilir.

Gerekli bölgelerde ilk açılışta bir onay formu gösterilir; kişiselleştirilmiş reklamlara onay vermezseniz kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterilebilir. Tercihinizi Oyun ayarlarındaki "Gizlilik seçenekleri"nden her zaman değiştirebilirsiniz.
iOS'ta, cihaz tanımlayıcınızın takip amaçlı kullanımı öncesinde Apple'ın Uygulama Takibi Şeffaflığı (ATT) izni istenir; reddederseniz kişiselleştirilmemiş reklam görürsünüz.
Cihaz düzeyinde kontroller — iOS: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme; Android: Ayarlar > Google > Reklamlar (reklam kimliğini sıfırlama/silme).

Daha fazla bilgi: Google Gizlilik Politikası · Google'ın iş ortağı uygulamalardan verileri kullanımı.

7. Analitik ve oyun servisleri (Unity)

Oyun, Unity motoruyla geliştirilmiştir ve oyuncu hesapları, liderlik tabloları ve analitik için Unity Gaming Services (Unity Technologies) kullanır. Unity bu verileri veri işleyen sıfatıyla bizim adımıza işler: kurulum ve oyuncu kimlikleri, cihaz bilgileri, IP adresi ve yaklaşık konum, oturum ve oyun içi olaylar, tanılama verileri.

Analitik verileri en fazla 13 ay saklanır.
Analitikten dilediğiniz zaman Oyun ayarlarından çıkabilirsiniz.
Unity'nin oyunculara yönelik gizlilik politikası: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy.

8. Liderlik tabloları ve herkese açık bilgiler

Liderlik tablolarına katılırsanız takma adınız ve skorunuz dünya genelindeki diğer oyunculara görünür. Kişisel bilgilerinizi açığa çıkarmayan bir takma ad seçin. Rahatsız edici veya başkasını taklit eden adları sıfırlayabiliriz. Liderlik tablosundaki varlığınızı hesap silme talebiyle kaldırabilirsiniz (12. bölüm).

9. Aktarılan taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:

Unity Technologies — oyun servisleri ve analitik (veri işleyen);
Google — AdMob reklamları, Google Play ödeme altyapısı, Google ile giriş;
Apple — App Store ödeme altyapısı, Apple ile giriş;
Google'ın reklam iş ortakları — reklam sunumu ve ölçümü (6. bölüm);
Sözleşmeyle bağlı hizmet sağlayıcılar;
Hukuken zorunlu hallerde yetkili kurumlar.

Kişisel verilerinizi satmayız.

10. Yurt dışına aktarım

Hizmet sağlayıcılarımız verileri Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere yurt dışındaki sunucularda işleyebilir ve saklayabilir. Yurt dışına aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak (uygun güvencelere ve/veya açık rızanıza dayanarak) gerçekleştirilir.

11. Saklama süreleri

Analitik verileri: en fazla 13 ay;
Hesap ve liderlik tablosu verileri: hesabınız silinene kadar; silme sonrasında makul bir süre içinde (genellikle 30 gün) silinir veya anonimleştirilir;
Satın alma kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının gerektirdiği süre boyunca;
Destek yazışmaları: talebinizin sonuçlandırılması için gereken süre boyunca;
Yerel oyun kaydı: siz silene kadar cihazınızda.

12. Haklarınız (KVKK m.11) ve veri silme

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı support@crewmedya.com adresine iletebilirsiniz; başvurular mevzuattaki süreler içinde sonuçlandırılır. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır. GDPR'ın uygulandığı ülkelerde yaşıyorsanız erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik ve denetim makamına şikâyet haklarına sahipsiniz.

Hesabınızı ve verilerinizi silmek için:

Veri silme sayfamızdaki adımları izleyin; veya
support@crewmedya.com adresine "UP!Terra Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.

Silme taleplerini birkaç gün içinde teyit eder, 30 gün içinde tamamlarız. Silme; hesabınızı, takma adınızı, liderlik tablosu kayıtlarınızı, analitik verilerinizi ve hesabınıza bağlı diğer sunucu verilerini kapsar.

Not: Uygulamayı kaldırmak yerel kaydınızı siler ancak sunucu tarafındaki verileri silmez — her şeyin silinmesini istiyorsanız önce hesap silme talebinde bulunun.

13. Çocuklar

Oyun 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaş altındaki çocuklardan (veya ülkenizde geçerli daha yüksek yaş sınırının altındakilerden) bilerek kişisel veri toplamayız. Çocuklara bilerek kişiselleştirilmiş reklam göstermeyiz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız support@crewmedya.com adresine yazın; derhal sileriz.

14. Güvenlik

Oyun'un ilettiği veriler aktarım sırasında şifrelenir (HTTPS/TLS). Biz ve hizmet sağlayıcılarımız riske uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız. Hiçbir yöntem %100 güvenli değildir; ancak bilgilerinizi korumak için çalışırız.

15. Bu web sitesi

Bu web sitesi çerez, analitik veya takip teknolojisi kullanmaz. Barındırma sağlayıcımız güvenlik ve işletim amacıyla kısa süreli teknik kayıtlar (IP adresi, zaman, istenen sayfa) tutabilir.

16. Değişiklikler

Bu metni zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni sürümü bu sayfada yayımlar ve üstteki tarihi güncelleriz. Önemli değişikliklerde Oyun içinde ayrıca bildirim yaparız.

17. İletişim

Crew Medya Anonim Şirketi
E-posta: support@crewmedya.com (konu: "Gizlilik" / "KVKK")